Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; Dieffematic offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per garantire un'esperienza d'acquisto serena e sicura.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro supporto via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non installati e completi di tutti gli accessori e manuali.
Spedizione della Merce
Invia il pacco presso il nostro magazzino logistico utilizzando un corriere di tua scelta; consigliamo una spedizione tracciabile per maggiore sicurezza.
Rimborso o Cambio
Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, procederemo con il rimborso totale o l'invio dell'articolo sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing